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Devolución

Desde mayo realice una compra y la cancele por cuestiones personales lo pagué con mi tarjeta de débito santander al hacer la cancelación me dice mercado libre que desde el 5 de junio sería devuelto a la tarjeta y es fecha que no más no sé ve reflejado mi dinero ya fui al banco y me dieron el estado de cuenta y nada dicen que revise el Mercado Pago y ahí tampoco hay nada donde puedo o con quien puedo checar esto ... Es necesario ir a la profeco o a donde ???

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ximena,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Saludos!

    15 de Julio a las 18:49 hs.

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    • Ximena R

       

      ya me meti y dice que me lo devolvieron el 05/06/**** y en el segundo link dice que ya fue devuelto cuando a mi nadie me ha regresado nada y no me da la opción de elegir pago es un completo fraude, le exigo a mercado libre me haga la devolución de mi dinero .

      16 de Julio a las 12:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Ximena! Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

        Desde aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p puedes ver como se realiza el reembolso.

        ¡Saludos!

        17 de Julio a las 14:26 hs.

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        • Ximena R

           

          ya fui al banco y el mismo banco me dio mi estado de cuenta desde el mes de abril y no hay ninguna devolución de mi dinero. Es una pena que una empresa como lo es mercado libre se queme por unos simples pesos.
          créame que no volveré a comprar nada en esta plataforma les exijo que me devuelvan el dinero que no es suyo, salió de mi cuenta personal y se los pido me lo hagan regresar ya.

          17 de Julio a las 14:33 hs.

      • Ximena R

         

        siguen sin devolverme mi dinero

        18 de Julio a las 12:08 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola,

          Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta

          Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad via email con el numero de consulta ********

          ¡Buena semana!

          21 de Julio a las 17:22 hs.

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          • Ximena R

             

            siguen sin devolverme mi dinero

            29 de Julio a las 18:40 hs.

            Comentar

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