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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion $700 empresa prex dni 8711475

El dia 05/10/19 realice una compra por mercado libre y para comprar unos accesorios el vendedor me paso los datos para que abone por Rapipago son los siguientes empresa [números] prex - dni: [números] a nombre de monica, por un total de $[números], abonados en mi ocalidad villa pehuenia neuquen el mismo dia de la compra , si necesitan pas datos del ticket me avisan, tengo el original. Pero me para muy loco que no me puedan devolver la plata, diganme como tengo que seguir. Oviamente la compra de mercado libre fue cancelado porque es una persona estafadora, y quiero mis $[números] mi cel es [números]-[números]. Llamenme

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Comentarios

  • Enrique R

     

    Estoy en la misma situación

    13 de Octubre a las 21:44 hs.

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    • Enrique R

       

      Mercado Libre tiene pocos controles de quienes ofrecen articulos en su web, no se puede explicar de otra manera que estas ******s sucedan, considero que hay negligencia por parte de ellos que no verifican la autenticidad de los oferentes .

      13 de Octubre a las 21:49 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

        De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

        ¡Te esperamos por allí!

        14 de Octubre a las 16:01 hs.

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        • GONZALO J

           

          No se soluciona todavía

          16 de Noviembre a las 20:18 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Hola, Gonzalo!

            ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, tienes que ingresar a Mi cuenta> compras, selecciona la operación y desde el menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

            Desde allí podrás explicar la situación. El vendedor tendrá 3 días hábiles para contestar, si pasado este tiempo no contesta, nuestro sector especializado en el tema se contactara para poder ayudarte.

            ¡Saludos!

            17 de Noviembre a las 19:18 hs.

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