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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

[Solucionado]

Me cancelaron la venta n° #[números] , por la cual el producto me tiene que volver a mi domicilio. El track figura con un intento de entrega el 3/9 que nunca existió y ahora está en "proceso de clasificación" desde el 7/9. El Correo Argentino me dice que tengo que comunicarme con mercadolibre pero cada vez que lo intento hacer desde el detalle de la venta me sale la leyenda "lo sentimos ocurrió un error".
necesito una respuesta, para saber si tengo que pasar a retirar el paquete por algún lado o que pasos tengo que seguir para poder comunicarme.

Comentarios
  • Leandro N

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero del producto extraviado.

    18 de Setiembre a las 16:17 hs.

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