Reclamo a Mercado Libre

Detectan erroneamente datos de contacto en textos de publicaciones masivas

Hace poco adquiri un software que vende mercadolibre en su zona de apps para publicar masivamente, bueno el hecho es que vi que un vendedor tenia 5 productos que mi proveedor mayorista tiene en el peru y decidi copiar las publicaciones de este vendedor, tanto a manera de prueba como a manera de acortar el tiempo de publicar, y como era la primera vez decidi copiar todas sus publicaciones, y bueno para mi sorpresa me llega la primera infraccion, decia que tenia datos de contacto en una publicacion, la revise y no tenia nada y ellos mismos lo confirmaron despues luego de yo escribirles esto: "pues no hay datos de contacto revisen hacen perder el tiempo soy una empresa quiten la infruccion nula de mi historial" , solo eran horarios de atencion al cliente que decian: """horario de atención: 24/7 (24 horas los 7 días de la semana)
[números]% compra segura
servicio fast express a domicilio solo en lima metropolitana.
entrega en 24-48 horas por Olva Courier Serpost flores, Cruz Del Sur etc., a lima y a nivel nacional."""......bueno al rato me llegan dos notificaciones mas, las revise y en el texto no habia nada, pero no me percate que este usuario era infractor y tenia en la segunda foto el contacto de su whatsapp, a lo que mercadolibre responde ratificando ello y dejando la infraccion en mi cuenta por negligencia de otro usuario sin yo percatarme.....bueno en fin despues note que el vendedor tenia fotos con su whatsapp en mas de 50 publicaciones y les explique a mercadolibre lo sucedido y siguieron ratificando el hecho de que yo infringi su politica cuando el infractor era el otro vendedor, les explique que borre todas las fotos de su whatsapp y que solo habia probado la aplicacion de publicaciones masivas...en fin denuncio que mercadolibre me tortura diciendo que es mi numero de telefono cuando no lo es y denuncio de manera amplia y como una alerta a todos los usuarios de mercadolibre que su robot txt de deteccion de datos de contacto esta mal configurado......

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

alfonso S

Denuncio ademas ampliamente a mercadolibre porque no tienen un software de deteccion de numero de telefono en las fotos de las publicaciones y luego comercializan apps de publicaciones masivas que cuando se duplican publicaciones luego culpan de la infraccion al inocente y del verdaderon infractor se hacen los ciegos, lo que puede incurrir en que anulen cuentas de forma masiva a personas que solo tienen la intencion de ahorrar tiempo en los tiempos de publicacion
02 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
02 de Setiembre a las 21:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Alfonso.

El día de hoy nuestro equipo se contacto contigo. Te pedimos que verifiques tu e-mail.

Saludos.
03 de Setiembre a las 9:52 hs.
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alfonso S

siguen en la misma no me quieren quitar la infraccion yo cumpli con las politicas en reportar a este vendedor y borrar las fotos en lasq habia puesto su telefono y de lo que no me percate jamas
03 de Setiembre a las 20:02 hs.
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