Cruz Del Sur

Reclamos
9 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Cruz Del Sur

Reclamo a Cruz del Sur

Necesito las leches que compre ya

El día 15 de mayo compré a nutricia bago 4 latas de leche con destino chascomus buenos aires. El día 20 al no ver movimiento en la página de seguimiento me comunico con la empresa y me dicen que tengo que esperar... El día 23 veo que mí carga va a mar del plata porque se equivocaron de recorrido . …

Solucionado 02 de Junio
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Estoy desilusionada

Muy buenas tardes..mi molestar es que mi hija estudia en puerto montt...hoy fue a preguntar por pasaje para los lagos y lo atendió un caballero bastante desagradable tratándola muy mal llamándome ella casi llorando no es posible que gente así tengan trabajando solo porque le faltaba 1000 pesos par…

Publicado 03 de Mayo
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Pedido roto

Hace dos meses compré un espejo en nukk design un emprendimiento de buenos aires con destino a santa fe , pagué 150 el espejo y 30mil la caja aprox , pasó un mes y me tuve que poner en contacto porque nunca me llegó el envío cuando llamo me confirman que me habían roto el espejo y por eso no me lo …

Publicado 28 de Diciembre
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Costo del envío, no me entregan la mercancía

Un envío que me hicieron por cruz del sur desde buenos aires a esquel me están cobrando desde cruz del sur 153.009.98 pesos argentinos. La mercancía sale por 132.525.00 en @cruz del sur no se hacen cargo, llevan más de 30 días con mi mercancía en bodega y cuando pregunto si me resolvieron algo, se …

Publicado 27 de Octubre
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Destruccion de la carga

Hola decidimos mandar un porton elevadizo hecho en bs as a gral roca rio negro desp que no querian decir cuanto salia el envio .... Lllego a rio negro con serios daños espero se hagan cargo de la destruccion de la carga un desastre......

Publicado 19 de Octubre
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Perdida de pertenencias

Hola buenas noches, el día miércoles a las 10 de la mañana llegué a buenos aires, terminal de pacheco, venía viajando desde tucumán y me deje una bolsa rosa grande de tela con una pertenencias arriba... Cómo puedo hacer para saber si la encontraron

Publicado 13 de Octubre
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El envió esta en otro destino

Buen día como estan? estoy esperando una entraga en trenque lauquen prov de bs. As. Pero cuando chequeo me dice que esta en sucursal de destino andreani cit norlog (tigre). El numero de nic es 115209907. Gracias

Publicado 18 de Agosto
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No realizan las entregas en tiempo y forma

Realizamos un despacho por esta empresa el dia 28/11/2022. El dia 06/12/2022 llegó a sucursal y el paquete aún no fue entregado. Desde ese dia que estamos reclamando a la empresa y solo nos dicen que fueron y no habia nadie en el domicilio, lo cual es mentira. Seguimos a la espera de la entrega, nu…

Publicado 14 de Diciembre
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Retiraron mercaderia sin autorización

Retiraron una bicicleta sin mi autorización, cuando yo la.semana anterior había cancelado el pedido para retirar ya que me cobraban 70 mil pesos para traerlo, claramente es un afano , cuando otra empresa me.cobra 10 mil. no solo la retiraron sin mi autorización sino que también la.envuaron al sur…

Solucionado 21 de Noviembre
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Producto recibido en mal estado

Recibí un producto que compré en mercado libre con raspones y magulladuras el jueves 16/06/22. Es una mesa de pool, número para seguimiento nic 180087176. cliente 76 0000

Publicado 20 de Junio
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Me sacaron mercadería

Compré ropa de cama en santiago para vender en dalcahue. el pedido estaba abierto y me faltaban cuatro frazadas de chiporro. Llamé y reclamé y me contestaron nosotros no tenemos nada que ver reclamé s quien le envío. yo tengo las fotos como se despacho el pedido pero no tome como las recibieron. …

Publicado 25 de Mayo
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No encuentran mis encomiendas!

Despache dos cajas hace un mes y no solo que no llegaron a destino, sino que no tienen la menor idea de donde estan!

Solucionado 13 de Enero
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Siniestro de colchón y intimidación de gerente

Hice una compra de un colchón de 1.60 x 2.00 de espuma de alta densidad en gani lo enviaron por cruz del sur. Lo cuales ya ha pasado un mes. Y ellos confirmaron que lo perdieron y lo entregaron equivocadamente a otra persona que no me quisieron informar a quien dónde su gerente hugo muy prepotente …

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Cruz del Sur

Compañía que solo mira la ganancia y no le interesa el cliente

Compré 2 metros de ceramicos. Estuvo 5 dias en san lorenzo (unos kms de donde vivo). Nunca se comunicaron para explicar la demora. No tienen ningún telefono en es localidad y la sucursal mas cercana (rosario) no sabia que decirme. finalmente llegaron los ceramicos esta tarde, tuve que pagar 8,181…

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Cruz del Sur

Daños

Sigo sin respuestas a mi reclamo. El paquete que me trajeron llego destruido! la cara rota que me escribió dio por cerrado el reclamo diciendo que el paquete había sido entregado. No completo con los daños a simple vista se rompió la termoclupla y al prenderlo régulo mal la temperatura y romelia pl…

Publicado 09 de Junio
Reclamo a Cruz del Sur

Daños

Me llego el producto con daños , golpes abolladuras y partes destruidas. Pague un precio más q suficiente para q me llegue en este estado

Publicado 05 de Mayo
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Cruz del sur pesimo servicio. no da explicaciones

El viernes 23 de abril envie desde qulmes a cordoba un paquete. El lunes 26 el seguimiento dice que mi mercaderia fue cargada en el camion 8 :15. De ahi en mas nunca avanzó el camion a ningun lado. Llamando a la empresa no me informan cuando sale la carga. Aducen que un sector fue afectado por covi…

Solucionado 07 de Mayo
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Enviaron mal la encomienda y no nos la entregan

Mi suegro envió una encomienda desde buenos aires a san martín de los andes el 28/12/20. La clasificaron mal y la enviaron con destino neuquen capital. Llegó el 31/12/20. Estamos reclamando que la envíen 600 kmts desde neuquen a san martín de los andes hasta el día de la fecha sin novedad. Hicimos …

Solucionado 29 de Enero
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Secuestro de mi producto

La empresa tiene secuestrado mi paquete desde el 17 de noviembre. En el link de seguimiento figura que salió hacia mi domicilio el 19 de noviembre, no recibí nada. El 20 de noviembre, según link de seguimiento volvió a salir, tampoco recibí nada. Me comuniqué con la empresa, y sin ser maleducados, …

Solucionado 29 de Noviembre
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