Cruz Del Sur

Reclamos
9 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cruz Del Sur

Reclamo a Cruz del Sur

No tiene registro de movimiento mí encomienda desde el 13/02

Desde el 13/02 que estoy esperando mí encomienda .en el registro de movimiento no registra movimiento está en la misma .. Que está en el camión . .ya realice el reclamo pero no tengo solución ni explicación alguna . Necesito que llegue mí encomienda encima de que cobran caro me pasa esto por fa nú…

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Cruz del Sur

Perdieron un paquete

Un pedido de buenos aires a la plata hace 4 días no lo tienen y no lo envían. Hoy entré a ver el estado y perdieron uno de los bultos, nadie me da respuestas de que pasó o que está pasando con el pedido. La gente de atención al cliente no tiene contacto con las sucursales, interesante entender para…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Cruz del Sur

Reclamo de mi boleto

El día lunes 3 de marzo tenía pasaje de la ypf de zarate a virasoro y el colectivo paso de largo nunca paró,h***s: boleto nro aiv-[números] ese es el número de boleto.

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Cruz del Sur

Necesito las leches que compre ya

El día 15 de mayo compré a nutricia bago 4 latas de leche con destino chascomus buenos aires. El día 20 al no ver movimiento en la página de seguimiento me comunico con la empresa y me dicen que tengo que esperar... El día 23 veo que mí carga va a mar del plata porque se equivocaron de recorrido . …

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Cruz del Sur

Estoy desilusionada

Muy buenas tardes..mi molestar es que mi hija estudia en puerto montt...hoy fue a preguntar por pasaje para los lagos y lo atendió un caballero bastante desagradable tratándola muy mal llamándome ella casi llorando no es posible que gente así tengan trabajando solo porque le faltaba [números] peso…

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Cruz del Sur

Pedido roto

Hace dos meses compré un espejo en nukk design un emprendimiento de buenos aires con destino a santa fe , pagué [números] el espejo y 30mil la caja aprox , pasó un mes y me tuve que poner en contacto porque nunca me llegó el envío cuando llamo me confirman que me habían roto el espejo y por eso no …

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Cruz del Sur

Costo del envío, no me entregan la mercancía

Un envío que me hicieron por cruz del sur desde buenos aires a esquel me están cobrando desde cruz del sur [números].[números].98 pesos argentinos. La mercancía sale por [números].[números].00 en @cruz del sur no se hacen cargo, llevan más de 30 días con mi mercancía en bodega y cuando pregunto si …

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Cruz del Sur

Destruccion de la carga

Hola decidimos mandar un porton elevadizo hecho en bs as a gral roca rio negro desp que no querian decir cuanto salia el envio .... Lllego a rio negro con serios daños espero se hagan cargo de la destruccion de la carga un desastre......

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Cruz del Sur

Perdida de pertenencias

Hola buenas noches, el día miércoles a las 10 de la mañana llegué a buenos aires, terminal de pacheco, venía viajando desde tucumán y me deje una bolsa rosa grande de tela con una pertenencias arriba... Cómo puedo hacer para saber si la encontraron

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Cruz del Sur

El envió esta en otro destino

Buen día como estan? estoy esperando una entraga en trenque lauquen prov de bs. As. Pero cuando chequeo me dice que esta en sucursal de destino andreani cit norlog (tigre). El numero de nic es [números]. Gracias

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Cruz del Sur

No realizan las entregas en tiempo y forma

Realizamos un despacho por esta empresa el dia 28/11/[números]. El dia 06/12/[números] llegó a sucursal y el paquete aún no fue entregado. Desde ese dia que estamos reclamando a la empresa y solo nos dicen que fueron y no habia nadie en el domicilio, lo cual es mentira. Seguimos a la espera de la e…

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Cruz del Sur

Retiraron mercaderia sin autorización

Retiraron una bicicleta sin mi autorización, cuando yo la.semana anterior había cancelado el pedido para retirar ya que me cobraban 70 mil pesos para traerlo, claramente es un afano , cuando otra empresa me.cobra 10 mil. no solo la retiraron sin mi autorización sino que también la.envuaron al sur…

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a Cruz del Sur

Producto recibido en mal estado

Recibí un producto que compré en mercado libre con raspones y magulladuras el jueves 16/06/22. Es una mesa de pool, número para seguimiento nic [números]. cliente 76 [números]

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Cruz del Sur

Me sacaron mercadería

Compré ropa de cama en santiago para vender en dalcahue. el pedido estaba abierto y me faltaban cuatro frazadas de chiporro. Llamé y reclamé y me contestaron nosotros no tenemos nada que ver reclamé s quien le envío. yo tengo las fotos como se despacho el pedido pero no tome como las recibieron. …

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a Cruz del Sur

No encuentran mis encomiendas!

Despache dos cajas hace un mes y no solo que no llegaron a destino, sino que no tienen la menor idea de donde estan!

Solucionado 13 de Enero
Reclamo a Cruz del Sur

Siniestro de colchón y intimidación de gerente

Hice una compra de un colchón de 1.60 x 2.00 de espuma de alta densidad en gani lo enviaron por cruz del sur. Lo cuales ya ha pasado un mes. Y ellos confirmaron que lo perdieron y lo entregaron equivocadamente a otra persona que no me quisieron informar a quien dónde su gerente hugo muy prepotente …

Publicado 12 de Julio
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Compañía que solo mira la ganancia y no le interesa el cliente

Compré 2 metros de ceramicos. Estuvo 5 dias en san lorenzo (unos kms de donde vivo). Nunca se comunicaron para explicar la demora. No tienen ningún telefono en es localidad y la sucursal mas cercana (rosario) no sabia que decirme. finalmente llegaron los ceramicos esta tarde, tuve que pagar 8,[nú…

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Cruz del Sur

Daños

Sigo sin respuestas a mi reclamo. El paquete que me trajeron llego destruido! la cara rota que me escribió dio por cerrado el reclamo diciendo que el paquete había sido entregado. No completo con los daños a simple vista se rompió la termoclupla y al prenderlo régulo mal la temperatura y romelia pl…

Publicado 09 de Junio
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