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Reclamo a Mercado Libre

Despues de mas de un mes de cancelar el pedido no lo devuelven

[Solucionado]

De mi compra canceladas el día 1 de noviembre de [números] aún no se devuelve mi dinero a mi tarjeta de crédito con Mastercard terminación [números], el número de compra es #[números] por un monto de $5,[números].00 pesos de dos productos, creo que es demasiado un mas de un mes para que estás compras ya hayan sido devueltas. Y ya me están cobrando el producto, les agradecería mucho revisaran esta devolución, espero una pronta resolución a este problema amigos de mercado libre méxico. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco, por lo que aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2PgnZMR

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/3H4iNy

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    10 de Diciembre a las 8:13 hs.

  • JUAN C

     

    solución recibida:

     

    Tardaron en reintegrarme el dinero a mi Tarjeta de Crédito sin embargo Mercadolibre respondió satisfactoriamente. Deben de tener un teléfono de atención a clientes cómo es el caso de Amazon por eso me han comentado otras personas que no utilizan Mercadolibre

    14 de Enero a las 12:09 hs.

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