Reclamo a Mercado Libre
Recibí un cargo de mercado libre con fecha 20 oct. Por $[números] en mi tarjeta de credito Mastercard con nro de cupon [números] y no se a que corresponde. No ubico un contacto de esta empresa para consultar. Me pueden ayudar a dar con esta informacion? desde ya muchas gracias!
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No me dejan publicar ningun producto desde mi cuenta personal desde el mes de abril [números], en mi cuenta de empresa me hacian lo mismo aun enviandoles las facturas me suspendieron , esa cuenta esta dada de baja por esa causa; ahora con la cuenta personal, por favor …
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Carolina I
Buen día, ante todo, muchas gracias x su seguimiento. Por otro lado, cabe aclarar que Mercado libre me contactó para pedirme más información con miras a esclarecer el caso. Se la proporcioné el día de ayer viernes a última hora. Los mantengo al tanto de novedades. Cordialmente
10 de Noviembre a las 8:35 hs.
Carolina I
solución recibida:
Ante todo muchas gracias por su ayuda. Mi experiencia fue excelente. Respondieron con fluidez tanto de su parte como departe de la empresa a quien debía hacerle la consulta de la que no encontraba canales de atención adecuados. Todo resuelto!
12 de Noviembre a las 10:35 hs.