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Reclamo a Mercado Libre

Depósito en banamex

El día 17 de dic.19 hice un deposito en Banamex el cual fue error de mi parte pagando una mercancía.
paso un mes hice la reclamación varios intentos hasta que me dijeron
que ya estaba en una cuenta. Pero no he podido tener acceso
pero después me dijeron que deshabilitara mercado libre y luego lo bajará nuevamente porque era una nueva versión. Pero me borraron todo mi historial de varias compras que pagué en Efectivo Ahora no
puedo tener contacto mi case es el no.[números] y el [números].
estamos en contacto. Muchas gracias. Armando camacho

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Comentarios

  • Armando C

     

    No me han enviado ningún mensaje de alguno seguimiento, como lo hacían anteriormente de los cuáles fueron como seis pasos a seguir, pero nada funcionó
    A Mercado Libre le hace falta un sistema más versátil ó con más lógica.

    26 de Marzo a las 11:42 hs.

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    • Armando C

       

      Pregunto, si les están llegando mis comentarios
      Porqué no me envían algo para saber que van a hacer
      Algo al respecto
      Ese dinero que dicen esta en mi cuenta(que no puedo accesar) se va a quedar por tiempo indefinido?

      28 de Marzo a las 19:34 hs.

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      • Armando C

         

        En realidad no se porque no responden
        Me envían mails ofreciendo ofertas en uno de esos
        Mails que hagan un comentario a mi caso

        09 de Abril a las 18:36 hs.

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        • Armando C

           

          Envíe un email narrando desde que empezó todo este problema de mi depósito, me contestaron, vuelvo de enviar otro comentario indicando lo # de caso y el viernes se comunicarán conmigo.
          GRACIAS MUY AMABLES estaré en contacto con ustedes.

          21 de Abril a las 20:12 hs.

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