Reclamo a Mercado Libre

Denuncia

Compre 2 celulares Motorola g6 plus con tarjeta. Pague los impuestos que me dijeron por Mercado Pago como me indicaron los impuestos fueron de [números] pesos por los dos equipos en una sola cuota y los dos celulares de [números] cada uno en 3 cuotas. Todo esto con tarjeta. Hice el reclamo por la página de uds. Intente contactarme con el vendedor a los dos números de teléfono que son uno de la rioja y otro de rosario uno no puede recibir llamadas y en el otro no atiende nadie. Quiero saber como sigue esto. Reclame por un impuesto y por los dos celulares el otro impuesto no lo reclame, tengo los números de operación de los dos impuestos quería saber si lo necesitan y si tengo que hacer otro reclamo por el otro impuesto que no reclame. Agradeceré respondan por el mail declarado. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

Claudio L

Porque pague dos impuestos con tarjeta igual que los celulares me devolvieron sparentemente lo del celular pero lo de los impuestos no. Porque según ellos lo había cobrado cosa que no es así porque las transacciones se hicieron con 1 día de diferencia e hice el reclamo por los **** pesos de impuesto y no se que pasará con eso. Todo fue hecho con mercado pago.
30 de Setiembre a las 18:50 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Claudio, ¿Cómo estás?

El Programa de Protección al Comprador es para aquellas operaciones por Mercado Libre en donde se utiliza Mercado Pago. En este caso, únicamente se utilizó Mercado Pago como herramienta para pagar esos impuestos.

Te aconsejamos contactarte con tu vendedor para solucionar este inconveniente.

Saludos,
01 de Octubre a las 17:28 hs.
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Claudio L

Si el vendedor se hace el Tintín y jamás respondió a los mensajes que lebenvie
01 de Octubre a las 20:58 hs.
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Claudio L

se soluciono en parte pero recien lo comprobare en el mes de noviembre, si se acredito el dinero por los celulares, pero creo que lo que abone en concepto de impuesto por mercado pago lo perdí, La vendedora [nombre] MARIA GUTIERREZ, con 2 celulares publicados en mercado libre (uno de Rosario y otro de La Rioja) el de Rosario esta inhabilitado para recibir llamadas y en el otro nunca contesto nadie. Los mensajes que evie al correo electrónico me fueron devueltos porque la cuenta de correo esta cerrado o no existe (johanamarigutierrez@gmail.com). En Fin en una palabra me estafo.
13 de Octubre a las 0:47 hs.
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Claudio L

Tengo que esperar hasta que llegue el resumen de la tarjeta de crédito. Hasta ahora no he visto nada en concreto
25 de Octubre a las 17:39 hs.
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Claudio L

Compre 2 celulares en 3 cuotas con tarjeta. El primer cargo de ****.67 mas 2 cargos de **** cada uno aparecen el 9 octubre ****. Aparece otro cargo de ****.67 y un reembolso por el mismo importe en el resumen que vence el 10 noviembre ****. Faltaría el tercer Camargo con el correspondiente reembolso y el reembolso de la primer cuota más los **** pesos que se abonaron con la primer cuota
31 de Octubre a las 16:15 hs.
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Claudio L

Compre 2 celulares en 3 cuotas con tarjeta. El primer cargo de ****.67 mas 2 cargos de **** cada uno aparecen el 9 octubre ****. Aparece otro cargo de ****.67 y un reembolso por el mismo importe en el resumen que vence el 10 noviembre ****. Faltaría el tercer Camargo con el correspondiente reembolso y el reembolso de la primer cuota más los **** pesos que se abonaron con la primer cuota
31 de Octubre a las 16:16 hs.
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Claudio L

Compre 2 celulares en 3 cuotas con tarjeta. El primer cargo de ****.67 mas 2 cargos de **** cada uno aparecen el 9 octubre ****. Aparece otro cargo de ****.67 y un reembolso por el mismo importe en el resumen que vence el 10 noviembre ****. Faltaría el tercer Camargo con el correspondiente reembolso y el reembolso de la primer cuota más los **** pesos que se abonaron con la primer cuota
31 de Octubre a las 16:33 hs.
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Claudio L

Compre 2 celulares en 3 cuotas con tarjeta. El primer cargo de ****.67 mas 2 cargos de **** cada uno aparecen el 9 octubre ****. Aparece otro cargo de ****.67 y un reembolso por el mismo importe en el resumen que vence el 10 noviembre ****. Faltaría el tercer Camargo con el correspondiente reembolso y el reembolso de la primer cuota más los **** pesos que se abonaron con la primer cuota
31 de Octubre a las 16:41 hs.
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Claudio L

Compre 2 celulares en 3 cuotas con tarjeta. El primer cargo de ****.67 mas 2 cargos de **** cada uno aparecen el 9 octubre ****. Aparece otro cargo de ****.67 y un reembolso por el mismo importe en el resumen que vence el 10 noviembre ****. Faltaría el tercer Camargo con el correspondiente reembolso y el reembolso de la primer cuota más los **** pesos que se abonaron con la primer cuota
31 de Octubre a las 16:42 hs.
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