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Reclamo a Mercado Libre

Demoras y problemas con las etiquetas de mercado envio

Estamos sufriendo las demoras en envios al interior que se reprograman constantemente por parte de Correo Argentino y los clientes no se enteran que es lo que pasa hasta que van a consultar a las oficinas y ahora no me estan generando la etiqueta por problemas del correo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si tu envío se reprogramó, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Inícialo en: bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "Resolver un problema con una compra" > selecciona la compra correspondiente y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si no puedes iniciarlo, es porque coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo --> la podrás ver en el detalle de la compra. Si vence esta fecha, seguro podrás iniciar el reclamo.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal y te devolveremos tu dinero.

    ¡Buena jornada!

    29 de Marzo a las 18:27 hs.

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    • Javier F

       

      Porque nadie de Mercado Libre ni Mercado envios se comunico conmigo para solucionar los problemas que con los envios que van por Correo Argentino, Mi cliente sigue esperando que lleguen sus libros.

      03 de Abril a las 11:37 hs.

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