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Reclamo a Mercado Libre

Demora entrega correo argentino

[Solucionado]

Hice una compra por Mercado Libre y el vendedor hizo el envío el 6 de agosto. Iba a llegar a domicilio entre el 14 y el 16 de agosto. El día 16, viendo que no había noticias fui a Correo Argentino y me dijeron que ya estaba pero que no me lo podían entregar (estaban todavía los pallets armados y no los podían "desarmar"). Ahora recibí una notificación que lo voy a recibir antes del 28 de agosto. Lo triste es que está en la oficina del correo en mi ciudad y no lo puedo tener todavía...no quisiera llevarme la sorpresa de ir al correo y que hayan devuelto la encomienda...primera vez que sucede este problema con tanta demora. No sé de quién es la culpa..si de Mercado Libre o de Correo Argentino. Código seguimiento [números]igiec[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo,

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Recuerda que, si demora más de lo esperado, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" desde el detalle de tu compra y contactarnos.

    ¡Buena Semana!

    19 de Agosto a las 21:54 hs.

  • Pablo D

     

    solución recibida:

     

    Después de varios días esperando, llegó el producto comprado.

    21 de Agosto a las 11:45 hs.

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