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Reclamo a Mercado Libre

Demora en entrega y cobro de producto vendido

[Solucionado]

El día 26 de julio una persona me hizo una compra, el lunes 29 de julio llevé ese producto a Correo Argentino la fecha de entrega era el 5 de agosto con la liberación del dinero el 14 de agosto, hoy siendo 16 de agosto el comprador no ha recibido su producto y mi dinero sigue bloqueado, es una vergüenza que en la época que estamos viviendo haya tanta demora en la entrega de un producto. La persona que compró el producto vive a menos de [números] kms de donde yo vivo. Entro a la página de ml para hacer el reclamo y no tengo opciones, sólo link de ayuda.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, esperamos que te encuentres bien

    Ten en cuenta que, por cuestiones de cada correo, los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la venta podrás ver la nueva fecha definitiva en que llegará.

    Si demora más de lo esperado, el comprador podrá hacer clic en "Necesito Ayuda" (desde el detalle de la compra) y los estaremos contactando.

    ¡Buena Semana!

    18 de Agosto a las 19:50 hs.

  • Daniel A

     

    solución recibida:

     

    Ok

    01 de Setiembre a las 21:36 hs.

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