Reclamo a Mercado Libre
El día 21 de octubre realicé una compra por mercado libre, la cual cancelé a las 2 hs o menos. Recibí un mensaje en el que decía que mi dinero estaría depositado el día 4/11/19 (ayer), hoy, 05/11/19, siendo hs 17:45, no puedo ver el dinero en mi cuenta y mucho menos disponer de él.
lo que me resulta más extraño es el tiempo de demora en reintegrar el dinero, sobretodo porque aboné con tarjeta de débito visa...
¡necesito el dinero con urgencia!
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola, Celeste! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
11 de Noviembre a las 8:26 hs.
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Celeste
Ok. Esperaré unos días mas. Gracias
13 de Noviembre a las 3:32 hs.
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Celeste
Aun no me devuelven el pago
08 de Diciembre a las 14:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Te esperamos.
09 de Diciembre a las 10:41 hs.
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