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Reclamo a Mercado Libre

Demora de entrega de correo argentino/mercado libre

[Solucionado]

Realicé una compra el 1 de agosto, y aún no tengo el paquete (hoy 16 de agosto). El vendedor despachó el producto 1hora dsps de haber realizado la compra, pero Correo Argentino tiene mi paquete en córdoba, supuestamente, en el centro de logística hace 10 días, desde donde nunca más se movió. Modificaron mi fecha de entrega 2 veces ya. Al tratar de contactar al servicio de envío no me dan ningún tipo de respuesta o solución. Me preocupa que mi compra esté en cualquier lado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    16 de Agosto a las 18:49 hs.

  • Lucía R

     

    Cuando ingreso a eso que me envían dicen que "reclamaron mi compra en el correo" y que espere que pase la fecha límite (23/08). Me tienen así hace 1 semana y necesito mi compra, ya que tengo un viaje pronto. Requiero de su ayuda

    16 de Agosto a las 21:18 hs.

  • Lucía R

     

    solución recibida:

     

    Finalmente llegó el pedido, pero aún así el correo argentino nunca se contactó conmigo

    21 de Agosto a las 10:35 hs.

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