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Reclamo a Mercado Libre

Demora

[Solucionado]

Realice 2 compras en mercadolibre los vendedores despacharon normalmente. Cuando hago el seguimiento de la compra me aparecen en mar del plata en el centro dw procesamiento. Llamo a Correo Argentino para consultar xq ya es kucha la demora y me dicen q hace mas de 15 dias no se estan entregando productos por un paro en el centro de procesamiento de mar del plata y que no saben cuando lo van a solucionar... Mis productos eran 2 regalos para 2 cumpleaños... Nose cuando van a llegar... Es un desastre la falta de respeto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria,

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando

    ¡Buena Semana!

    10 de Agosto a las 12:15 hs.

  • maria M

     

    por los dos productos me cambiaron las fechas de entrega... y no m deja hacer ek reclamo lo unico q me aparece es q diaculpe la demora que ya se va a solucionar pero no me dan fechas estimativas. Necesito mis productos!!!!!

    13 de Agosto a las 10:52 hs.

  • maria M

     

    No me dieron ninguna solucion me dicen q wspere que se va a solucionar pero nada.. al momento sigo en la espera. Compre hace 14 dias.... increible si venia de Eeuu era mas rapido... 14 dias para *** km... hay q reeplantearse el sistema de correo argentino y tratar d q envien por otra compania.... o simplement x micro!!!!

    14 de Agosto a las 7:40 hs.

  • maria M

     

    solución recibida:

     

    despues de mas de 20 dias llego el producto. No fue solucionado ya q el correo entrego cuando quiso. Tuve q espersr y esperar

    26 de Agosto a las 7:57 hs.

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