Reclamo a Mercado Libre
Compre una funda protectora para mi celular Nokia 5.1 plus) y me mando una que es mas grande quiero devolverla y que me mande la que ordene y con un protector templado gratis que vino dañado.
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No puedo acer compras en mercado libre
No puedo borrar artículos de mi carrito ni tampoco puedo hacer compras...
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¿por qué en productos con envio gratis en mercado libre, igual de lo cobran?
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Luis C
Si me mandan la dirección para devolver la mercadería y así me mandan la ordenada por favor . Gracias
23 de Mayo a las 10:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¿Cómo estás?
Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
¿Cómo hacerlo?
23 de Mayo a las 17:26 hs.
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Luis C
Manden él formi de devolución por favor . Gracias
28 de Mayo a las 14:20 hs.
Luis C
Formulario
28 de Mayo a las 14:21 hs.
Luis C
****** es mi código de reclamo.
24 de Mayo a las 16:08 hs.
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Luis C
Manden el formulario de devolución por favor . Gracias
28 de Mayo a las 14:21 hs.
Luis C
No me mandaron formulario para la devolución de la mercadería así puedan mandarme la correcta . Gracias
28 de Mayo a las 14:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Luis, en este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda
Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".
Si ya realizaste el reclamo, el vendeor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.
¡Te esperamos!
28 de Mayo a las 14:59 hs.
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