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Reclamo a Mercado Libre

Debito de compra que no efectue

[Solucionado]

En el resumen a mi nombre de la Tarjeta Nativa Mastercard me aparece una compra por $[números] debitada el día 11/06, la cual yo no efectué. Solicito a la brevedad me informen porque me realizaron ese descuento
aguardo respuesta
natalia

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Natalia.

    Ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    De igual forma es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error. También debes tener en cuenta si la utilizaste para pagar en algún negocio que utilizara nuestro lector Point para recibir pagos con tarjetas.

    Quedamos a las órdenes.

    30 de Junio a las 22:59 hs.

  • Natalia R

     

    solución recibida:

     

    Me gustaría que cada compra con tarjeta de crédito o débito pueda estar más individualizada en lo que respecta a lugar/razón social del comercio.

    30 de Julio a las 11:16 hs.

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