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Reclamo a Mercado Libre

Dar de baja la operacion y devolucion del dinero

[Solucionado]

El 29 d diciembre compre y pague como ya varias veces lo hice mediante este sistema un Samsung j 8 q jamas m fue entregado. Informo ademas que tengo 74 años y que no estoy acostumbrado a estos problemas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos, verificamos que ya iniciaste un reclamo en dicha operación
    Te pedimos por favor que continúes contactándote por ese espacio para que el sector especializado te indique cómo proseguir
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    04 de Enero a las 14:49 hs.

  • Carlos A

     

    No es que no me parece valida la solucion . El problema es que no veo que me hayan reintegrado el dinero que es lo que a mi me interesa dado que, habiendo llegado al dia 8 de enero , el vendedor, como uds mismos podran observar, no tuvo ninguna intencion de comunicarse conmigo

    08 de Enero a las 10:40 hs.

  • Carlos A

     

    No es que no me parezca valido. Yo pedi dar d baja la operacion y devolucion del dinero. No me avisaron de ninguna devolucion y a su vez el vendedor jamas se comunico. Q piensan que tengo que hacer? No tengo ni telefono ni dinero y ya es 8 de enero

    08 de Enero a las 13:50 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Carlos, desde el reclamo podrás indicar esto que nos comentas para que el sector especializado analice la situación y vea si es posible realizar dicha acción.

    Te esperamos desde allí para ayudarte.

    08 de Enero a las 14:45 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    Pedi dar de baja la compra d el celular J8 y devolucion del dinero y finalmente hoy me informaron que me devolveran lo que me habian debitado

    09 de Enero a las 17:38 hs.

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