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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Suspendieron mi cuenta davpcrd por supuesta irregularidad y no hay opción que me deje reactivarla.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Para que nuestro sector especializado analice tu situación, es imprescindible que ingreses a tu e-mail y respondas al contacto del equipo.

    En caso que no lo hayas recibido, te invitamos a ingresar a tu cuenta y allí verás la opción de contacto directo.

    Por último, si no puedes acceder a esta instancia podrás ingresar al siguiente link: bit.ly/2EXiAH0 . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

    Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.

    ¡Saludos!

    14 de Agosto a las 12:18 hs.

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    • David

       

      Ya intenté varias veces en ayuda/ no puedo usar mi cuenta/verifica tu identidad .
      Solo me regresa a mi perfil y no pasa nada.

      14 de Agosto a las 17:30 hs.

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      • David

         

        En todo caso podrían eliminar mi cuenta para volver a registrarme. Por la atención gracias.

        14 de Agosto a las 17:32 hs.

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        • David

           

          No te dicen porque es la suspención y sus opciones en la página no sirven.mi perfil dice vericacion de identidad completada. Pero la cuenta sigue suspendida. Pésimo servicio de atención a clientes.

          18 de Agosto a las 11:25 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Puedes ingresar desde aquí:http://bit.ly/2AARdht

            Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

            ¡Estamos en contacto!

            19 de Agosto a las 13:58 hs.

            Comentar

            • David

               

              No dan solución ,ni respuesta del porque la suspensión.

              13 de Setiembre a las 11:02 hs.

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