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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta de mercado libre

Buenas tardes quiero saber cómo recuperar una cuenta de mercado libre que necesito con urgencia porque me hicieron el pago de un celular que vendí pero no me deja entrar porque no tengo ese correo ni la clave yo ingrese con Facebook pero ese correo ya no lo uso hace mucho tiempo o saber si no meto el código que me envían para retirar el dinero que pasa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jhon, no te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.

    Te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave, allí se te enviará un mensaje al celular, en caso de no tenerlo selecciona la opción "Cambié o perdí mi celular".

    Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.

    En caso de no tener acceso a dicha cuenta contactate con el soporte del correo para recuperarla, de lo contrario no vamos a poder ayudarte.

    ¡Saludos!

    23 de Junio a las 21:07 hs.

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    • Jhon J

       

      Vendi un celular y el comprador nunca me hizo el pago devido por mercado pago

      23 de Julio a las 14:02 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jhon, la cuenta asociada al e-mail que nos proporcionas no tiene cobros recibidos ni ventas realizadas.

        Ten presente que siempre debes esperar a que nosotros te notifiquemos sobre la acreditación del dinero para luego enviar el paquete.

        Buen miércoles,
        Mercado Libre

        24 de Julio a las 10:31 hs.

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        • Jhon J

           

          A mi me llego el correo diciendome que la cuenta estaba acreditada y por eso lo envie me mandaron un monton de correos donde decian que el dia 12 de julio me ponian el dinero y dinero qur nunca llego perdi mi dinero y tambien mi celular

          24 de Julio a las 13:16 hs.

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          • Jhon J

             

            Que pesima experiencia la verdad que robo primero que el dinero me lo ponian el dia 23 y despues que me tocaba esperar hasta el 12 que porque la plataforma estaba caida y nunca me llego el dinero y nadie me responde mercado libre solo se lava las manos que pesimo servicio eso es solo un robo

            24 de Julio a las 13:18 hs.

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