Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada

Hola, hace ya 5 días que no puedo ingresar en mi cuenta ya que me dice que ah sido bloqueada porque se creé que alguién más la está usando sin mi permiso, me mandaron un mail en dónde me dicen que para poder volver activar mi cuenta les proporcionará mi número telefónico y una nueva cuenta de correo electronico, ya les envíe mis datos y hasta el momento no me dan respuesta alguna y la verdad me urge ingresar a mi cuenta ya que tengo dinero ahí!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cyntia, verificamos que tu consulta ya fue asesorada vía e-mail
    Ante cualquier inquietud, te sugerimos comunicarte por ese espacio
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    26 de Noviembre a las 11:08 hs.

    Comentar

    • Cinthya R

       

      Efectivamente, hace ya varios días que les envíe mis nuevos datos por medio de ese mail que mandarón pero hasta ahorita no ah habido respuesta alguna y me urge entrar en mi cuenta!

      26 de Noviembre a las 18:24 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Cynthia, como te mencionamos anteriormente, te pedimos por favor que vuelvas a comunicarte a través de ese espacio con el sector especializado para que puedan atender tu consulta
        Saludos, Equipo Mercado Libre

        27 de Noviembre a las 11:45 hs.

        Comentar

        • Cinthya R

           

          Hola de nuevo, ya intenté muchas veces pero no me dan respuesta y en verdad me urge recuperar mi dinero, solo les pido que me ayuden a solucionar esto y ya no se les vuelve a molestar!

          28 de Noviembre a las 19:22 hs.

      • Cinthya R

         

        No eh podido recuperar mi cuenta y me urge recuperar mi dinero, ya hice lo que ellos me dijeron pero nomás no veo respuesta, voy a tener que denunciar a la empresa!

        29 de Noviembre a las 18:38 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Ten la tranquilidad que recibirás respuesta por allí cuánto antes.

          Aguarda su contacto y sigue la gestión por allí.

          Saludos, Equipo Mercado Libre.

          30 de Noviembre a las 8:44 hs.

          Comentar

          • Cinthya R

             

            Aún sigo esperando una solución a mi reclamo!

            10 de Diciembre a las 13:05 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Comprendemos tu preocupación, pero te damos la tranquilidad de que nos encontramos trabajando en tu consulta.

              Te pedimos que por favor aguardes el contacto.

              11 de Diciembre a las 1:14 hs.

              Comentar

              • Cinthya R

                 

                De acuerdo, mi paciencia se agota y en verdad espero que me puedan solucionar lo más pronto posible mi caso!

                11 de Diciembre a las 2:21 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas