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Reclamo a Mercado Libre

Cuanto demora el reembolso de una compra cancelada

[Solucionado]

Hace unos días compré un celular. Pero a los minutos llamando al vendedor me dice que no tiene stock y que va a cancelar la compra. Efectivamente en mercado libre me apareció que el monto fuerte aparecerá descontado cerca del 27 de septiembre ahora me aparece que visa dévito sigue procesando la devolución. Y en mi cuenta personal pasado dos dias ya se descontó el monto y aparece en rojo restado. Para la empresa. Como si lo hubiese pagado. Que debo esperar? boy bien? o hay algo que anda mal? quiero estar tranquilo y saber si hay algo en que pueda facilitar el reembolso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Recordá que, si el pago fue devuelto, para verlo reflejado en tu cuenta simplemente resta aguardar a la fecha de cierre de tu tarjeta.

    De todos modos, haciendo click aca https://bit.ly/2vYzM7R  te daremos una fecha estimada de devolución.

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Saludos!

    23 de Setiembre a las 10:31 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    El pago fue devuelto.

    06 de Octubre a las 10:25 hs.

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