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Reclamo a Mercado Libre

Creo q es un estafador

Hola yo compre un celular Samsung 9 plus. El vendedor me dijo q tenía en stock hago la compra con tarjeta visa hipotecario terminada [números] este me la cancela y me manda un código qr para me hago el pago escaneo el código y pago [números] de nuevo pero con visa macro terminada en [números], este me da un numero teléfono q me comunicará x whassp me escribo mando mis datos y desde hay no me contesto mas ni envió el celular.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos los que nos comentas y vamos a revisar tu caso. Para eso, por favor ingresa tu consulta desde aquí : bit.ly/2Qa0OBb completando todos los datos que te pedimos.

    Nuestro equipo especializado te estará contactando a la brevedad por e-mail.

    18 de Marzo a las 10:41 hs.

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    • Claudia N

       

      Q datos necesitan

      18 de Marzo a las 12:52 hs.

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      • Claudia N

         

        Quiero q me devuelvan el dinero ya q no recibí el celular

        22 de Marzo a las 12:34 hs.

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        • Claudia N

           

          Yo creo q el vendedor nunca tuvo intención de enviar el celular y quiero q me devuelvan a mi cuenta lo q pague

          23 de Marzo a las 6:22 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Para poder revisar tu caso en detalle, necesitamos que nos contactes directamente a través de nuestro Portal de ayuda.

            Puedes hacerlo ingresando aquí y seleccionando "Contáctanos": http://bit.ly/2TPM0O1

            ¡Esperamos tu contacto!

            23 de Marzo a las 11:53 hs.

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            • Claudia N

               

              Quiero entrar a tu dirección y no puedo. http://bit.ly/2TPM0O1

              23 de Marzo a las 12:05 hs.

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Clau, verificamos y el link que te pasamos antes funciona correctamente.

            Intenta de nuevo desde aquí: http://bit.ly/2TPM0O1 y haz clic en "Contáctanos" para poder comunicarte con nosotros.

            Ten en cuenta para futuras compras que siempre debes hacer el pago por las indicaciones que nosotros te brindamos y no aceptar medios de pago que el vendedor te brinde por su cuenta.

            23 de Marzo a las 16:39 hs.

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            • Claudia N

               

              Hola les aviso que me siguen descontando el celular supuestamente me iban a devolver el dinero

              02 de Abril a las 5:41 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Buenos días Claudia.

                Si el estado del pago es devuelto ten la tranquilidad de que lo cobrado ya se te devolvió, puede suceder con algunas tarjetas que por funcionalidad de la misma se te siga cobrando en cuotas y al próximo resumen devolverte ese monto, y así, hasta que finalicen las cuotas, pero es algo que debes averiguar directamente con la entidad por el funcionamiento.

                02 de Abril a las 9:33 hs.

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                • Claudia N

                   

                  No me a parece en mi resumen el reintegro de la compra

                  17 de Abril a las 8:19 hs.

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