Reclamo a Mercado Libre
En la venta #[números] - 20 de abril 10:54 corresponde el envío gratis para el comprador y un cargo de $[números],99 para el vendedor (según https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/[números])
sin embargo cobraron $[números],99 lo cual no corresponde.
pedimos una explicación a la brevedad.
desde ya muchas gracias
alejandro becker
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No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
Se robaron mi dinero y suspendieron la cuenta
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de crédito o débito, ayer quise comprar criptomonedas y no pasaba mi tarjeta aunque tenía saldo y tuve que transferir y hoy me suspendieron la cuenta y ya se chingaron mi dinero pinches bastardos
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Alejandro!
Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por la venta, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2AEALgk donde debes seleccionar la opción "Resolver un problema con una venta, cobro o envío", luego elegir la venta en cuestión, e indicar lo sucedido.
Te esperamos,
¡Saludos!
24 de Abril a las 9:20 hs.
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Alejandro M
Buen día, es lo que hice pero ese link me lleva a respuestas automáticas preprogramadas que ninguna me ayuda con este problema puntual.
Esas respuestas explican las políticas de Mercado Libre, despejan algunas dudas pero NO SOLUCIONAN UN ERROR HECHO POR MERCADO LIBRE !!!
24 de Abril a las 10:10 hs.
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Alejandro M
Mercado Libre no proporciona un contacto directo para resolver problemas. Tiene un sistema de respuestas automáticas a ciertos tipos de problemas por mal manejo o mala interpretación del cliente.
Pero esas respuestas automáticas no solucionan errores ocasionados por Mercado Libre.
Por tal razón MI PROBLEMA SIGUE SIN SOLUCIÓN !!!
29 de Abril a las 7:10 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Para tener mas información de tu caso, por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2PSbnsI y haremos las gestiones correspondientes. No tendrás problemas. Saludos.
29 de Abril a las 9:36 hs.
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Alejandro M
Hasta el momento no recibimos respuesta a nuestro reclamo.
09 de Mayo a las 9:23 hs.
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