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Consulta x notificaciones

Hola buenos días, de golpe dejaron de llegarme notificaciones de preguntas o ventas directamente de mercado libre. Sino fuera xq me entran las preguntasx mail, ni me entero. Q puedo hacer? porque antes me funcionaba perfecto. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Christian, siempre puedes evacuar tus dudas y contactarnos desde el Portal de Ayuda en nuestra página, siguiendo la ruta de acuerdo a tu inquietud.

    Para ello, solo debes ingresar aquí: http://bit.ly/2Atrbwt

    ¡Te esperamos!
    ​​​​​​

    13 de Noviembre a las 10:03 hs.

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    • Christian O

       

      No me dieron ninguna solución ni respuesta.
      Gracias

      18 de Noviembre a las 11:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Christian, te recomendamos verificar la configuración de tu celular con respecto a notificaciones de Mercado Libre ya que debe de ser ese el motivo por el que no las recibes.

        ¡Saludos!

        18 de Noviembre a las 17:27 hs.

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        • Christian O

           

          Ya me fijé eso y está todo activado. No está ahí el problema.

          18 de Noviembre a las 17:31 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Christian, dado que puede tratarse de un error temporal:

            - Actualiza la app, de modo que sea la última versión.
            - Intenta nuevamente desde la app y desde una com****dora.
            - Por último, espera 24hs.

            Luego de este período, contáctanos nuevamente.

            18 de Noviembre a las 22:12 hs.

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            • Christian O

               

              No recibí ninguna respuesta de mercado libre.

              29 de Noviembre a las 8:29 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Christian, vamos a derivar el caso a nuestro equipo especializado con el fin de solucionar el inconveniente.

                Verifica tu casilla de correo, a la brevedad nos estaremos contactando con vos por ese medio.

                Saludos.

                30 de Noviembre a las 16:46 hs.

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                • Christian O

                   

                  No me dieron solución aún

                  14 de Diciembre a las 15:46 hs.

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                  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Gracias por contactarnos, queremos darte la tranquilidad, de que nuestro equipo está analizando lo sucedido desde el caso ******** y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

                    16 de Diciembre a las 15:49 hs.

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                    • Christian O

                       

                      No me parece válida xq no tengo dada la solución. En cuanto me lo solucionen hablamos.
                      Muchas gracias

                      16 de Diciembre a las 15:53 hs.

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