Reclamo a Mercado Libre
Compre una maquina de afeitar solo hace unos meses hace 3 o 4 meses aproximadamente y solo la use dos o tres veces y ya no funciona, aun tiene garantía para cambio?
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Producto dañado y con faltantes
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañado y con faltantes; ante el reclamo ml dispuso que el vendedor debia retirar el producto de mi domicilio y en caso de poder traer uno en buenas condiciones hasta fecha limite 8 de mayo cte. Año.- ello…
Mercado libre descuento de dinero de una suscripción de meli+ que yo no pedi
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no pedi
Bloqueo de cuenta sin explicación
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para otro no me dijieron nada
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Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
LVKLABS Representante de LVKLABS
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Agosto a las 20:56 hs.
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Mariano B
Cuales son los datos que necesita?
08 de Agosto a las 9:45 hs.
Mariano B
mi contacto *** *******
08 de Agosto a las 9:47 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Indicanos de que sitio web o empresa se trata así derivamos tu caso
09 de Agosto a las 14:10 hs.
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Mariano B
Mercado libre
09 de Agosto a las 15:22 hs.
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Mariano B
Solo me han pedido datos de contacto entre otros datos, pero no me cambiaron el producto que compre por mal funcionamiento, no se ha hecho efectiva la garantía del producto.
12 de Agosto a las 7:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Mariano,
Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que realices el reclamo a través de nuestra plataforma.
Te sugerimos ponerte en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo. Confiamos en que con una buena comunicación podrán resolver cualquier malentendido.
Mientras tanto Mercado Libre estará realizando el análisis correspondiente para tomar las medidas necesarias.
¡Saludos!
18 de Agosto a las 17:14 hs.
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Mariano B
Grácias
18 de Agosto a las 19:22 hs.
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Mariano B
Dijeron q el reclamo debía hacerse dentro de los 60 días luego de la compra. Gracias
23 de Agosto a las 8:43 hs.
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Mariano B
No hubo solución. Paso demasiado tiempo ya hasta se me había olvidado.
01 de Abril a las 7:57 hs.
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