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Reclamo a Mercado Libre

Compre un prolducto con la tarjeta de crédito y nunca me lo entregaron

[Solucionado]

Compre el día 4 de mayo pasta diamantada jeringa fina 0-1 micron a la empresa ferretería industrial solfer a través de mercado libre,
la compra se realizo se realizo el 04/05/2020, nunca me mando el numero de guía me contesta que lo despacho por mercado envió y que no se hacen responsables, que es problema mio. Me parece una estafa.- por otro lado, mercado envíos no da la opción de realizar consultas directas, por lo tanto mi único contacto para realizar reclamos es a través del vendedor.
acá inicie la queja por la falta de entrega del producto comprado, el vendedor no se hace cargo y mercado libre aún no da respuesta, ya me descontaron una cuota de la tarjeta y sigo sin tener novedades.
el día 18 de mayo cancele la opoeracion.

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Comentarios

  • Pablo E

     

    Sencillamente por que tienen el compriobante de envío y si vemos uno de sus mensajes con el comprobante es suficiente para anular la operación, despues de un mes de la compra.

    09 de Junio a las 12:02 hs.

  • Pablo E

     

    No me han ofrecido ninguna solución. Sigo esperando.

    20 de Junio a las 13:14 hs.

  • Pablo E

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre después de 2 meses de esperar anuló la compra

    06 de Julio a las 11:13 hs.

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