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Reclamo a Mercado Libre

Compre un juego y ya no puedo usarlo

Compre el Fifa 19 digital a villa crespo games la misma semana que salio, gaste [números] pesos y desde abril cambiaron la contraseña del usuario que me dieron y ya no lo puedo usar, los contacte y vieron en mensaje y no me contestaron, vi en esta página varios reclamos por el mismo problema al mismo proveedor, asi que es algo que le paso a mas usuarios de mercado libre, espero que me den una solución por que la plata no me la devuelven y asi es perdida

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    En próximas compras recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte, aquí puedes ver los términos http://bit.ly/2ESZHVs

    ¡Saludos!

    16 de Abril a las 15:24 hs.

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