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Reclamo a Mercado Libre

Compré libros y los revendió

Ya hice un reclamo y mercado libre no se hace cargo.
el vendedor abelardo alberto pantin dice que revendió 2 libros que le compré. En la app y web de ml no hay posibilidad de contactarlos porque pasaron 28 días.
el vendedor me bloqueó por Whatsapp y los mensajes de ml.
yo quiero lis libros o la devolución del dinero que el vendedor cobró dos veces pues dice que revendió lis libros y ml no se hace cargo.
no da respuesta excepto que me comunique con el vendedor que bloqueó los mensajes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por el detalle.

    Te pedimos que por favor, si iniciaste un reclamo sigas el contacto por ese medio así podremos ayudarte a resolverlo.

    Quedamos a las órdenes.

    03 de Junio a las 13:01 hs.

    Comentar

    • Paula L

       

      Como pasaron los 28 días que ustedes ponen de límite ustedes no dan ninguna opción al usuario no solamente de reclamar. Tampoco tienen la opción contactarse con ustedes por la web o app de Mercado Libre.

      03 de Junio a las 13:39 hs.

      Comentar

      • Paula L

         

        Mercado Libre no respondió.

        07 de Junio a las 15:19 hs.

        Comentar

        • Paula L

           

          Mercado Libre no respondió.

          18 de Junio a las 7:37 hs.

          Comentar

          • Paula L

             

            Mercado Libre no respondió.
            No tienen ningún canal de comunicación para realizar este reclamo.

            03 de Julio a las 9:08 hs.

            Comentar

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