Compre en mercado libre con tarjeta de debito patagonia

Item: Mercado Libre
Rating: 1
Author: DIANA C

Hola hice una compra en mercado libre, paso un mes el producto no llego por lo tanto mercado libre decide devolverme el dinero.. En mercado libre y Mercado Pago aparece como que se me ah hecho la devolucion del dinero pero no es asi... Yo pague con tarjeta de debito del Banco Patagonia y ni el banco ni mercado pago me deviuelve el dinero.. En este caso debo hacer una denuncia al consumidor? porque ya paso tiempo y no veo el dinero en cuenta. ya eh hecho varios reclamos en mercado libre.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
08 de Setiembre a las 17:55 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK
11 de Setiembre a las 8:16 hs.
DIANA C

Ya eh reclamado y no me devuelven el dinero. Me aparece como que el vendedor ya me devolvió el dinero pero no es así. En el resumen de cuenta no aparece NADA.
16 de Setiembre a las 0:01 hs.
DIANA C

Mercado libre me pide una carta respaldatoria del banco patagonia, el banco patagonia dice que no me puede emitir la carta. Tanto el banco como mercado libre se están lavando las manos y no me devuelven el dinero
24 de Setiembre a las 9:37 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí http://meli.la/1cncds
25 de Setiembre a las 16:56 hs.
DIANA C

Aún no me devuelven el dinero. Es una vergüenza! Mercado lo re me dice que Tengo a ir reclamarle al banco cuando yo les pague a ellos NO AL BANCO.
26 de Setiembre a las 15:11 hs.
DIANA C

solución recibida:

Buenas tardes. Tuvimos que hacer un reclamo al banco patagonia.. el mismo tardo menos de una semana en devolver el dinero.
09 de Octubre a las 16:37 hs.