Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compre en linea y jamas recibi el producto

[Solucionado]

Hice la compra de unos contratiempos numero de compra [números] , me la enviaron a mi domicilio y todo normal , pero de repente me llega una notificacion de ellos que hicieron la entrega a un tal miguel rios y yo no se quien es , yo estaba en mi domicilio a la hora de la supuesta entrega y jamas llego un repartidor . Mercado libre no me da respuesta , solo ponen pretextos . La empresa repartidora es Fedex numero de tracking o guia es [números] , tambien llame a fedex y dicen que ellos hicieron contrato con mercado libre y que me arregle con ellos , pero mercado libre no me da respuesta , me dicen que busque con los vecinos , pero no tengo ningun vecino con ese nombre. A mi domicilio jamas llegaron

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la compra.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    26 de Octubre a las 9:53 hs.

  • Carlos M

     

    solución recibida:

     

    Pues respondieron muy rapido despues del reclamo y me llego el paquete

    30 de Octubre a las 16:21 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas