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Reclamo a Mercado Libre

Compra no enviada

No puedo contactar al vendedor y deseo cancelar la compra para la devolución de mi dinero. Por el reclamo abierto, no puedo hacerlo. No tengo ni el producto ni el dinero y he esperado 7 días. Me piden 5dias mas de espera para ayudarme.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Diana, en este caso, como ya tienes tenés un reclamo abierto desde el sitio, es importante que aguardes y sigas el contacto por ese medio.

    Queremos brindarte la tranquilidad que en cuanto tengamos novedades, te contactaremos por el mismo medio para notificarte.

    A su vez, ten presente que haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes, nuestra intención es ayudarte.

    20 de Diciembre a las 17:37 hs.

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