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Reclamo a Mercado Libre

Compra n m.l con envio q no llega en tiempo y forma y nadie se hace responsable

[Solucionado]

Hola,realice una compra de unos ceniceros y estecas a doctor glitter el dia 25 /04,con envio el día 26. El pedido nunca llegó,me comunique varias veces y me tomaron el pelo todo el día,para decirme a las 23 hs que posiblemente el pedido llegaría a nas tardar el 2/05.
tengo que realizar un pedido de $[números],del cual ya me señaron la mitad,y al no ser entregado dicho pedido en tiempo y forma, no voy a llegar a cumplir con mi clienta. Ahora bien,yo pregunto, para que ponen "llega mañana" si lo envían cuando quieren? y ni siquiera tienen la delicadeza de avisar o comunicarse.
exijo una pronta resolución!
porque si cancelo la compra de los artículos,debería volver a comprarlos con aumento? raro, no?. Y encima ya no tienen stock.
pésimo servicio!
y ninguna de las dos partes se hace responsable.
espero que lo resuelvan,de manera que no salga perjudicada y en ese caso,exijo que se hagan responsables!!!
gracias!

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Comentarios

  • Griselda G

     

    solución recibida:

     

    Hola,llame varias veces y cada operador me dio una información diferente.
    El pedido llegó más tarde de lo acordado.
    Gracias?

    01 de Mayo a las 10:11 hs.

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