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Reclamo a Mercado Libre

Compra mercado libre.preimposición nunca llegó

[Solucionado]

El 4/12/[números] realicé una compra por mercado libre. Por Correo Argentino a la fecha (02/01/[números]) mi compra no llegó. En el seguimiento me figura el 05/12 como último movimiento preimposición, desde ese día no hay ningún otro movimiento. Desde mi cuenta en mercado libre quiero hacer el reclamo y no me deja! quiero una solución ya!!!

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Comentarios

  • Yamila L

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron a la brevedad. La explicación fue, que el producto sufrió un siniestro y no me lo iban a poder entregar. Pero que mi compra estaba protegida al ***% y que devolvieron el dinero a mi tarjeta. También el vendedor obtuvo el dinero del producto. Queda ver que la devolución de mi dinero se vea reflejada en el próximo resumen de mi tarjeta.

    07 de Enero a las 9:55 hs.

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