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Reclamo a Mercado Libre

Compra fallida en mercado libre

[Solucionado]

Realice pago en Efecty de compra por mercado libre de teléfono celular, por valor de $[números].[números] con referencia de pago [números] el 18 de noviembre de [números] a las 2:16 p.m. (no. Os :[números] dv:[números] cliente beneficiario [números] Mercado Pago . Después de realizado el pago me llegó un mensaje de que mi pago fue rechazado, el dinero quedo abonado en mercado pago y después de eso me llegó mensaje de que mi cuenta en mercado libre fue suspendida por irregularidad en la operación, coloque el reclamo en la aplicación mercado libre para que me fuera devuelto el dinero abonado a esta aplicación y hasta la fecha no he recibido respuesta a mi reclamo ni devolución del dinero y cuando intento ingresar a mercado libre me sale mensaje de cuenta suspendida y cuando entro a mercado pago me sale mensaje de que debo solucionar mi situación con mercado libre. Siendo ya 25 de noviembre me urge que se haga devolución de mi dinero y que me den explicación de la razón por la cual se genero esta situación y la suspensión de la cuenta, ya que yo realice pago en efectivo en Efecty con la referencia de pago aportada por mercado libre para poder realizar la compra del equipo celular.

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Comentarios

  • Manuel A

     

    solución recibida:

     

    Después de unos días resolvieron el problema diciendo que habían solucionado mi suspensión y que ya podría volver a entrar a mi cuenta

    01 de Diciembre a las 10:07 hs.

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