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Compra cancelada por el vendedor y falta de reembolso

[Solucionado]

El día en de abril [números], hice una compra (tenis Adidas detalle de compra #[números] -3 abril $[números].00, sin embrago está compra fue cancelada por el vendedor ( desconozco la razón) enseguida de esta cancelación recibo la notificación de que el vendedor ya me a devuelto o reembolsado el monto de la compra cancelada, que en breve podré consultarlo en mi estado en mi tarjeta bancaria.
el problema es que ya han pasado bastantes días (19) y aún no se refleja en mi cuenta, además de que el vendedor no atiende los mensajes en donde yo le estoy solicitando que me aclare esta situación.
incluso ya le llamé pero no me toma la llamada y le mandé mensaje de texto.
el resultado es: ninguna respuesta ni atención de esta persona.
ojalá pudiera recibir ayuda y encontrar la solución a este asunto que me quita la seguridad de seguir usando regularmente mercado libre.

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Comentarios

  • Enrique R

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre dió seguimiento a mi situación a través de su equipo, el culo me contacto paso a paso hasta llegar a solucionar el inconveniente

    23 de Mayo a las 10:29 hs.

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