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Reclamo a Mercado Libre

Compra blu-ray fantasma que nunca llega después de más de 3 semanas de espera

[Solucionado]

Compré un dvd blu-ray : indochine 'putain de stade' el 03/may/[números] 21:29 por mercadolibre - compra #[números] - 03/may/[números] 21:29 - el bazar digital.com srl me hacé esperar hasta hoy sin nada de producto ! hoy recibi esto : ''estado del envío
llega hoy
en preparación
03 may 21:29 | le avisamos al vendedor que compraste.
15 may 12:00 | el vendedor está preparando tu paquete.
en camino
17 may 13:40 | el vendedor despachó tu paquete.''
dice que mi blu-ray llega hoy ! desde la 07h00 hasta la 18h20 esperé en casa sin poder salir,
39/[números]
perdí el día esperando nada.

64/[números]
escribí al vendedor por mercadolibre, nunca me contestó.
le escribí al vendedor por mwhatsapp, se ofendió y nunca quiso hablar conmigo y al final me bloqueó de Whatsapp
me parecé una estafa, esta empresa no respeta los plazos prometidos ni a sus clientes ni a nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

    ¡Buena Jornada!

    18 de Mayo a las 13:57 hs.

  • Pascal G

     

    Hola, no puedo hacer ninguno reclamo ! Me dice que el paquete vienne el 17.05.****. Ahora viene el 21.05.**** ?!! Me toma el pelo !!!??? Al final cuanto va venir ?!!!

    20 de Mayo a las 14:11 hs.

  • Pascal G

     

    Tu paquete está en camino


    17.05.**** : Estado del envío :Llega hoy.
    despuès :
    Lo vas a recibir el 21 de mayo.

    Podés seguir el envío: ***********

    20 de Mayo a las 14:13 hs.

  • Pascal G

     

    solución recibida:

     

    Paquete llega hoy, el 20 de mayo de ****...Comprado : 03 de mayo de **** !!!!

    20 de Mayo a las 17:21 hs.

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