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Reclamo a Mercado Libre

Compra

[Solucionado]

El dia 14/4/[números] cancele una compra de una hidrolavadora, porque decidi comprar la misma hidro q venia con una aspiradora, hasta ahi todo normal, lo q pasa ahora q me llega el resumen de i tarjeta con las dos compras para abonar, no se como Prosegur pq el vendedor me manda al banco, el banco al vendedor, a Mercado Pago no se

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Alvaro!

    Primero te pedimos que chequees desde tu cuenta de Mercado Pago si el pago en cuestión esta como "Devuelto".

    De ser así, debes aguardar la fecha que se te indica en el detalle de la operación.

    Si aún lo visualizas acreditado, debes de contactarte con el vendedor para que te lo devuelva.

    ¡Buena jornada!

    03 de Mayo a las 8:53 hs.

  • Alvaro V

     

    La fecha q aparece es q el 26 de abril tendría q estar devuelto en la tarjeta y no está, el vendedor me paso num de operación y dice q ellos lo devolvieron, en la cuenta de mercado pago no me figura nada

    03 de Mayo a las 11:18 hs.

  • Alvaro V

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto reclamar recibo lo q me faltaba con la diferencia de q me mandaron una de las prendas q yo ya tenía, en fin solucionado gracias

    20 de Mayo a las 11:16 hs.

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