Prosegur

Buenas tardes, soy cliente de prosegur con el nro 1189671, a nombre de consorcio de prop. Fondo de la legua, desde abril 2023 a hoy marzo 2024 sufrí un aumento acumuladodel 450%, sin aviso de ningún tipo, llamé para reclamar en varias oportunidades y no me lo solucionan, me parece abusivo y lo que …

Hace tres dias que no me anda el sistema y llamo para reclamar y nadie atiende

Intentaron venderme un servicio, cuando lo vinieron a instalar no era lo acordado. Me cobraron en la tarjeta de crédito visa la instalación para el servicio de mi hogar ($50245) y también para el hogar de mi hija ($50300 -que no correspondia). Ambas rechazamos la instalación de los servicios que me…

Hoy 21/12 logro pedir la baja del servicio. Me dicen que este mes se cobra entero, no la proporcionalidad . Y sobre todo, que como ya está hecha la factura de enero, se me cobrará enero y no se bajará el servicio. Es abusivo y arbitrario. Le doy de baja porque los precios son muy altos y no comunic…

Me robaron me debitaron de la tarjeta $9281,79 por el servicio hasta el 30/09 que no me dieron. Ya que estoy dada de baja desde el día 06/09. Cuando uno es cliente buenísima atención, cuando pide la baja por el exagerado aumento y las ineficiencias del servicio te roban 25 dias. poner una alarma y…

Me gustaría mandar un archivo con las fotos de las cámaras que instalaron a 3 metros no se ven las caras. El instalador no me protegió el frente de mi casa y agujero una puerta donde no iba ningún sensor, la arruinó y mis reclamos nada hicieron. En la cochera que es donde se me pueden llevar todo n…

Tuve un sin fin de problemas tecnicos no resueltos, pesima atencion al cliente. A principios de junio llame para renovar el descuento que tenia y no me lo tomaron me dijeron que llame otro dia y comenzaron a facturarme sin descuento contra mi volutad. Me contacte para cancelar el servicio varias ve…

Prosegur no me quiere de dar de baja el servicio. Y me factura . Quiero darle de baja y no tengo respuesta.

Me asesoraron para brindarme su servicios, lo abone y cuando vienen a mi domicilio me dicen q no es posible realizar la instalacion, solicito la devolucion que me cobraron el 25/5/23 al dia de hoy aun no me han devuelto el dinero, me dan excusas que deben hacer una nc y que despues de eso me van a …

Se dió de baja una alarma y nunca retiraron los equipos, esto ya hace más de un año, y nos quieren poner en el veraz porque no devolvimos los equipos, que prosegur debería de ir a buscar, mandaron mensajes de que iban y todavía los estamos esperando.

Contrate el servisio de monitoreo, me vendieron una opcion, que luego no era factible, asi que me dijeron que debia pagar una dioferencia para ello. Les dije que no, asi que pedi cancelar el pedido, pero no solo me cobraron dos meses de uso, cuando no estuvo en funcionamiento, si no que tambien se …

Contrate el servicio de monitoreo. Estafadores ladrones inoperantes. Cuando lo vinieron a instalar, el t3cnico dijo que la venta estaba mal hecha. El vendedor a esto, dijo que los recnucis ni hacen lo necesario para ajustarse a las ventas. El se4vicio quedó pendiente hasta encontrar una solución. M…

Con fecha 10/03/2012 hemos contratado con prosegur activa el servicio de equipos inalámbricos de alarmas. El contrato fue suscripto por mi esposa judith orlievsky bajo la solicitud de servicio 191502 y cliente 0255186. Mes a mes los costos del servicio, facturados por mes adelantado, fueron debitad…

Recontrate un servicio de alarma prosegur para mi domicilio que nunca fue instalado por problemas técnicos agenos a mi ya tenía los equipos y pedi la reconeccion nuevamente pacte un costo 4.500 pesos que no fue respetado ya que me hacían un descuento importante por 6 meses y me tenían que instalar…

Nos roban, suena la alarma, el acuda no detecta que la sirena externa estaba rota (se veia desde la vereda) y pone sin novedad. Luego viene un tecnico de prosegur, nos cambia y repara todo. prosegur en su informe de robo solo pone lo que informa el acuda que es incorrecto. Frente al reclamo nos di…

Personal agresivo mal educado legajo 101480 centurion mauricioprrsonal agresivo mal educado

Despues de realizar varios reclamos sin solucion y transcurrido casi un mes en el dia de la fecha vienen del servicio tecnico a instalar el faltante de instalacion solicitada ,y colocaron sensores no contratados y que en la primera apertura se desarmo e inhabilito la alarma ,me contacto a prosegur …

Desde octubre me están cobrando el triple las facturas, pedí 3 veces la baja, saque el débito automático y me siguen cobrando me deben como 20 mil pesos, me siguen llamando, mandan a la policía hacen todo mal.