Desde abril estoy tratando de dar de baja el "servicio" de prosegur. Su excusa es que no recuerdo mi clave y todos los los primeros de mes se cobra la mensualidad que tengo adherida al débito automático. Anoche les escribí un mail porque ni siquiera atienden el teléfono y no han respondido nada.
Publicado 12 de AgostoLuego de 10 dias de conversacion con la vendedora ultimando detalles , revisando bien el precio . Confirme que contrataba el servicio, me pidieron mis datos y que envie el comprobante de pago. Abone $70mil pesos por el servicio hoy 08/08/2022 y al rato me informan que no pueden poner el servicio a …
Publicado 08 de AgostoDi de baja el servicio en el mes de abril, como el pago del mes ya lo habían enviado a mi tarjeta visa, realizaron una nota de crédito y se comprometiron en devolverme , mediante transferencia bancaria el pago realizado y no sucedió, desde el mes de abril que estoy llamando, hable con soledad, mica…
Publicado 18 de JulioQuiero dar de baja prosegur, cada vez que me comunico me atienden del servicio al cliente, me pregunta como me pueden ayudar, informo que quiero dar de baja el servicio, me dicen que me van a derivar al sector correspondiente y me finalizan la llamada. Intento volver a comunicarme y no me atienden,…
Solucionado 12 de AgostoDesde el día 30 de junio estoy haciendo reclamo por devolución de dinero de una trasferencia debido a que ellos cobran antes de instalar. El día que vinieron a instalar no cumplieron con lo pactado por lo cual no se hizo la instalación y lo que estoy reclamando es la devolución del dinero no dan re…
Publicado 07 de JulioMe doy de baja y siguen cobrando. No atienden los teléfonos. Dicen que me pasan de interno varias veces y cortas. Así ya durante varios llamados.
Publicado 04 de JulioTengo instalado un servicio de alarmas de prosegur , ante robos en la zona verifique el sistema, descubri una falla, llame al servicio tecnico y siendo infructuoso el testeo remoto asignan la visita de un tecnico para revisar el tema. Solicitud 18/6 visita que programa prosegur 30/6 ¡¡¡12 dias de d…
Solucionado 02 de JulioNo me toman la baja. No me atienden el telefono de bajas.
Publicado 21 de JunioMe pidieron un monto para pasar mi exámen médico lo cual asciende a s/320 también para trámitar mis antecedentes penales, policiales, judiciales, entre otros. porfavor si pueden hacer seguimiento a la persona gleny pari mamani, fernando solorzano y un tal baylon...les ageadeceria muchísimo.
Publicado 24 de MayoHace 3 meses me debitan un concepto de servicio tecnico que no corresponde. Ante la falta de correccion solicito la baja hace 2 meses. Esta registrado el reclamo. Figura en procesi hace 3 meses y no hacen nada. Es una e*****
Publicado 23 de Mayo