Prosegur

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Reclamos
47 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Prosegur

Reclamo a Prosegur

Prosegur Chorros

Pedi la baja el 20 de agosto por mudanza, me deibitaron igualmente el mes de septiembre que no correspondia. Ya me mude o sea el servicio no lo estoy usando y me dicen que tengo deuda???? no me corresponde . Son unos e*****dores y sus empleados un desastre, no atienden el telefono ni el mail. Una …

Publicado 10 de Noviembre
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No me devuelven el dinero cobrado despues de la baja

Di de baja el servicio en junio, "di de baja" por que recien el mes pasado octubre me dieron "aparentemente la baja" por que el servicio dejo de funcionar. Me debitaron 3 meses de facturas que iban a devolverme, y jamas me reintegraron. Llamas por telefono te tratan de manera abusiva, mal educada y…

Publicado 07 de Noviembre
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Cobran factura con baja solicitada sin servicio

El 5/9/[números] solicite la baja ,no tengo medios para pagar,me dijeron a mediados del mes se retiran me siguen cobrando,no solo que no tengo medios sino que me estan generando deuda,hiniciare una demanda en defensa al consumidor,nadie contesta y cuando atienden te dejan mas de nedia hora rn esper…

Publicado 03 de Noviembre
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Estafa

El dia 13/10 sufrio un r*** en mi local comercial, ese mismo dia llame a la empresa para contratar el servicio. la srta. **** (ejecutiva comercial) me brindo via wahstapp la informacion y plan detallado. el dia 14/10 procedo a la contratacion del servicio, pago de instalacion, etc. Pequeño detall…

Publicado 31 de Octubre
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Pedí la baja del servicio y me siguen cobrando

Pedi la baja del servicio en septiembre, me dijeron que el mes de octubre ya estaba facturado pero que después no me cobraban más. Hoy veo que ya me contaron por la tarjeta de crédito el mes de noviembre. Llamo para hacer el reclamo y me dicen que fue un error. Por lo que veo hay cientos de comenta…

Publicado 29 de Octubre
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Baja de servicio

Quiero dar de baja al servicio porque hacen lo que quieren me viene 3 boletas diferentes del contrato desde un principio hicieron lo que quisieron acá no respetan la palabra del cliente se supone que son una empresa confiable y hacen lo que quieren me metieron 2 vendedores diferentes que hicieron d…

Publicado 27 de Octubre
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No me soluciona el problema !!!!!!

Hace más de 6 meses que estoy reclamando por que la que me hizo la venta me puso mal la dirección, no atiende nadie ni da soluciones y si pasa un siniestro no me solucionan nada, me piden cosas de las mandé y todo sigue igual, los voy a demandar por incumplimiento, nadie te atiende y nadie solucion…

Publicado 14 de Octubre
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Baja de servicio

Administro un consorcio de propietarios que en el mes de febrero [números] solicitamos la baja de 2 servicios. Al día de la fecha siguen debitando las cuotas de la cuenta con la promesa mes a mes que devolverán el dinero mal cobrado.

Publicado 13 de Octubre
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Baja de alarma prosegur

Solicite la baja del sistema de alarmas, no solo no me la dan, sino que me siguen cobrando y no atienden el telefono. Mucha gente esta en la misma situacion, son unos d**********s.

Publicado 07 de Octubre
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Pésima atención al cliente y cobros que no corresponden

Medi de baja. Quisieron cobrarme dos meses extras. Al quejarme varias veces logré que me cobre solo 1. Ahoara quieren desinstalar el equipo. Hacen un problema tras otros. Me dicen de elegir dias disponibles y luego me brindan 2 fechas que no coinciden con ningun dia de la semana que elegí. Dicen qu…

Solucionado 06 de Noviembre
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