Prosegur

Reclamos
30 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Prosegur

Reclamo a Prosegur

No logro darme de baja

Hace 3 meses me debitan un concepto de servicio tecnico que no corresponde. Ante la falta de correccion solicito la baja hace 2 meses. Esta registrado el reclamo. Figura en procesi hace 3 meses y no hacen nada. Es una e*****

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Prosegur

Baja en prosegur

Quiero darme de baja y es imposible comunicarse al 0800 horas esperando con la musiquita y nadie contesta es un desastre y este es uno de los motivos por los cuales quiero darme de baja

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Prosegur

Silla de ruedas

Hola, quería dejar mi reclamo, ya que un vigilado de prosegur me discrimino en la sucursal banco francés 191 de general rodriguez por ir en silla de ruedas dejándome afuera y pidiéndome todo tipo de papeles.

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Prosegur

Falta de respeto y seriedad

El dia 4 de abril en el puesto sona in eps sanitas ingreso a una cita medica con mi hijo de 4 años al pagar la cita medica se me calleron $ 57.000 y no me di cuenta asta q fui a comprar los pasajes me di cuenta me acia falta el dinero me devovi a buscarlo i a ingreso le pregunte al guarda de seguri…

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Prosegur

Prosegur estafadores

Hace 1 mes di la baja de prosegur alarma y monitoreo y sigue viniendome la factura a pagar. Necesito que alguien me de una respuesta porque no se hacen cargo y dicen que la baja no entro.

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Prosegur

Prosegur La estafa con los aumentos-

Hace varios meses no recibo la factura. Dicen que yo la tengo que bajar de su página. Además, aumentan todos los meses.en 2019 50%en 2020 111%en 2021 98%en 2022 21% y lo peor es que me da miedo darlo de baja! como operan, quien me garantiza su honestidad??? se entiende???

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a Prosegur

Aumento excesivo en la facturación

El año 2021 tuve un aumento anual en mi factura de un 140% aprox. Cuando la inflación anual fue de un 50% aprox. Lo considero absolutamente excesivo, mas teniendo en cuenta que varias veces por error sonó la alarma y ni siquieran llamaron para preguntar que estaba pasando. Las veces que he querido …

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a Prosegur

Falla en comunicacion

Estoy totalmente en desconformidad con los servicios de la empresa, hace un mes que todas las madrugadas 3 am suena la alarma interna por falla en la comunicación, el día 24/2 concurrió un técnico a las 10 am y a las 13 pm empezó nuevamente con la falla. Me comunico me dicen que tratarían de pasar …

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a Prosegur

Aumento abono prosegur

Prosegur no responde los reclamos telefónicos. Desde enero/2021 hasta diciembre/2021, ha aumentado la cuota del servicio de seguridad para domicilio particular en un 112%, lo cual considero excesivo y no consigo ninguna respuesta de la empresa. Muchas gracias por la intervención de ustedes.-

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Prosegur

Sin servicio de prosegur a pesar de pagar

Hace meses que me quiero comunicar por fallas del sistema, problemas con la app, tuve varias ocasiones dónde la alarma sonó y jamás recibí un llamado o visita de prosegur. Las facturas mensuales las cobran todos los meses pero el servicio es inexistente!. tengo abiertas 4 o 5 gestiones de reclamo …

Publicado 16 de Febrero
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