Reclamo a Mercado Libre

Competidor y falsa denuncia a publicación

Hola, más que un reclamo a ml es una petición de ayuda... Tengo para decir que el soporte de ml siempre me ayudó en todo, solamente que me comunico por acá porque no puedo contactarme desde la web...

quería pedirle a la empresa que verifique este reclamo que me han hecho en la publicación numero:

#792310406

resulta que un tal sami halawa "ribas" (nótese las comillas) me denunció mi publicación. Eso estaría totalmente entendible si fuera el verdadero sami halawa... Y no el poeta sami halawa "ribas"...

tengo todo que demuestra que soy apto para la comercialización del producto. Si ustedes pueden verificar mi historial, verán que Microsoft (ni más ni menos) me denunció y presenté los papeles correspondientes y me los aceptaron!

en resumidas cuentas, ese tal sami halawa "ribas", es un competidor del mismo rubro mío que sólo quiere tumbar mis publicaciones (como antes lo hizo y me dí cuenta tarde)...

el problema que tengo es que por más que yo presente los documentos, el "competidor" me va a rechazar, no importa si es verídico o no lo que presente, cerrando de esta manera el reclamo y por ende ocasionando problemas a mi cuenta...

para verificar que no es el verdadero sami halawa. El Facebook de sami (original) es este:

https://www.facebook.com/samihalawa99

y el falso sami halawa "ribas" está presente aquí:

https://nogarejaspoesia.wordpress.com/ii-premio-de-poesia/

cabe mencionar que el tal ribas, con su profesión 100% dedicada a la poesía no tiene nada que ver con la edición de audio y video con adobe premiere!... Pueden comparar la info de ambas personas y verán que el sami halawa (sin el "ribas") está 100% enfocado a adobe premiere y after effects (programas de edición de video)

cómo dije, sami (verdadero) nunca me hizo un problema y nunca lo hará, pero me gustaría que pudieran solucionar este problema de personas que realmente no están aptas para vender lo que venden y encima quieren derrocar a los que si están aptos.

saludos! :)

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Manuel,

Si has presentado la documentación correspondiente deberás seguir el contacto desde allí, de esta forma te estarán brindando más detalle acerca de lo sucedido.

Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.

Saludos.
22 de Agosto a las 9:05 hs.
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Manuel S

Hola, gracias por responder tan rápido!... Si, yo tengo toda la documentación correspondiente, pero dice en un mensaje ahí, que si la otra persona no lo acepta, se cierra automáticamente todo.

A eso le tengo miedo yo... Presente lo que presente, esta persona solo busca tumbar mis publicaciones.

La única que me queda es que me pasen el correo de la persona que me denuncia (vi que en sus términos decía que puedo pedirlo) y yo empezar a hablarle desde ahi

Aguardo su nueva respuesta, y gracias por la velocidad de respuesta. Saludos
22 de Agosto a las 9:27 hs.
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Manuel S

......
24 de Agosto a las 12:06 hs.
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