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Reclamo a Mercado Libre

Competencia desleal

Hola claudia y eduardo... Me ocurre similar que a ustedes! hay competencia desleal por un componente de un producto que no puede ser publicado en mercado libre. En primera instancia sin saber de ello, publico el mismo y en forma totalmente automatica se me da de baja la publicacion y se me bloquea mi usuario por 3/4 dias, hasta el dia 9.07.19. Y luego veo que a ese momento habia 42 publicaciones de productos con ese componente, hoy ya 60. A lo cual consulte a mercado libre y a su vez hace ya mas de 7 dias habiles hice las denuncias a mercado libre sobre cada producto que tiene tal componente. Y resultado que obtuve? ninguno, cuando en sus mensajes dicen que en como mucho 72 hs habiles responden. Ninguna respuesta ni constancia de envio de esas denuncias mias. Y lo peor es que aumentan la cantidad de productos publicados con ese componente cuando a mi me bloquearon la publicacion y cuenta de forma totalmente automatica... El tema de todo esto es que llame a dac (defensa al consumidor) y al igual que a usted, eduardo, me dicen que no corresponde mi queja (porque es para consumidor, no vendedores)... Como hiciste vos claudia para que te la tomen?... Me podrian escribir a [nombre].franza.maina@gmail.com asi me contas claudia?? y eduardo si tenes alguna novedad de como hacer me podrias contactar? muchas gracias!

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:53 hs.

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    • Anabella F

       

      No me ha dado solución mercado libre

      10 de Agosto a las 4:11 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola.

        Muchas gracias por la información.

        Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

        Que tengas una buena noche.

        11 de Agosto a las 21:14 hs.

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