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Reclamo a Mercado Libre

Cómo retirar en correo argentino y producto de devolución

Hice una lista en el carrito de compras de mercado libre, pero cada vez que pulso el botón de comprar me aparece que el envío es a mi domicilio. Quiero que el envío se a una sucursal de Correo Argentino cercana pero no puedo cambiarlo. Cómo hago? también tengo otro problema, una cliente me quiere devolver el producto pero nunca le llego la etiqueta para devolverlo. Me la pueden enviar así se la envío a él ella? (al parecer no quiere molestar e en buscar como se hace y ya que me cancelaron el pago yo quiero mi producto de vuelta) saludos!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Emilce, como bien nos comentas solo es posible recibir los productos en tu domicilio cuando se trata de la modalidad de carrito. En caso de que no podamos ubicarte en tu domicilio, dejaremos los paquetes en la sucursal más cercana para que puedas ir a retirarlo.

    Con respecto a la devolución de tu paquete, te aconsejamos que sigas el contacto desde el detalle del reclamo, para que puedas recibir la ayuda de nuestro equipo especializado.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    24 de Junio a las 20:33 hs.

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    • Emilce D

       

      Detalle de reclamo? Tienen un numero o es un mail? Me lo podrían pasar? La verdad es que estoy totalmente perdida. Saludos!

      25 de Junio a las 12:41 hs.

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