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Reclamo a Mercado Libre

Comisiones e impuestos abusivos mercadolibre

Debido a que es imposible comunicarse con atencion al cliente (el 90% de su ayuda es con preguntas/respuestas cerradas y sin contacto con gente real - cuando se logra contactar a alguien, responden en forma automatica y sin razonar)

comisiones de mercadolibre: 1) ventas menores a $[números] (13%+$15 - esos $15 sirven para que mercadolibre promociones envios gratis que en realizad paga el vendedor) - 2) ventas mayores a $[números] (13% + envio por Correo Argentino mi queja es q cobran el 13% sobre un total que incluye un pago de envio a correo argentino, es decir sobre un dinero q el comprador no recibe.

por otro lado, al momento de cobrar impuestos tambien cobran sobre el total de la venta, es decir q el vendedor paga comision e impuestos sobre dinero que no recibe
ejemplo: venta $[números] - comision ml $[números],87 - correo argentino $[números],99 .. Por suerte no pague ingresos brutos (entre el 4 y el 7% segun la provincia solo por vender... $[números]) o iva 21%

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Comentarios

  • Maria E

     

    No se contactaron... lo que les esto planteando les desestabiliza sus comisiones.... no pueden cobrar comision ni impuestos de un dinero que el vendedor no recibe.. como se llama eso?

    22 de Abril a las 14:15 hs.

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    • Maria E

       

      Nunca me contactan desde mercadolibre .. solamente se puede hacer frente a esta empresa con un abogado. Mientras tanto nos siguen cobrando COMISIONES E IMPUESTOS sobre lo que debemos pagarle a correo argentino por el envio, dinero que el vendedor nunca ve pero que tiene que pagar comisiones e impuestos

      03 de Mayo a las 15:22 hs.

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      • Maria E

         

        La solucion es que al recibir el dinero el vendedor, se descuente el monto del envio de correo argentino y de ese saldo se descuente la comision de mercadolibre y se contabilicen los impuestos. Si mi venta es por $**** y $*** es de correo argentino, mi venta es de $**** ... el problema de la contabilidad no es del vendedor. Nosotros pagamos 13%+$15 por venta, es decir somos clientes de mercadolibre y utilizamos sus servicios

        03 de Mayo a las 15:24 hs.

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        • Maria E

           

          Perdon, mi venta es de$****, no de $****....

          03 de Mayo a las 15:24 hs.

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          • Maria E

             

            Para los que siguen el reclamo, mercadolibre sigue cobrando impuestos y comisiones sobre los pagos de envios ya que sean por el comprador o xq estamos obligados a abonarlos.

            13 de Mayo a las 14:42 hs.

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