Reclamo a Mercado Libre

Cometieron un error al calificar

Mercado libre cambio el sistema de calificaciòn, y de tener un color , por mi trayectoria, de pronto me lo bajo a un color donde no soy confiable y es una mentira lo prueban mis calificaciones y como me desempeñe en el lugar desde hace 10 años, no encuentro un lugar donde contactarlos y que revean mi historial para calificar como se debe y venia, mis ventas y mis clientes siempre me calificaron, estoy sumamente desconforme con ellos y si no fuera que Ebay de usa es lejos de mi paìs para entregar, me iria alli, estoy vulnerada en mi persona por no poder defenderme de esta injusticia, mis clientes dicen como puede ser que salga que no trato bien a las personas, muchas gracias por vuestra ayuda, ya que no consigo como contactarlos para que revean lo que hicieron conmigo

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Paula B

Estamos todos con el mismo problema, estamos juntandonos en una sola queja. Te paso el link.. y difundí para que seamos cada vez más

https://goo.gl/r6TvsP
22 de Noviembre a las 15:53 hs.
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- dardebaja E
  
  no me lleva a ningún sitio el link hay algo que falta, gracias
  02 de Diciembre a las 3:16 hs.
dardebaja E

todas mis ventas fueron calificadas como excelente vendedora, un lujo para el sitio, gracias te seguiremos comprando, entregado en tiempo y excelente empaquetado, y ML califica con amarillo aduciendo que el 3,78% tuvieron queja, mentira total y que debo bajar un 0,78% para tener color verde y mi califaciòn con el viejo sistema era excelente vendedora color verde, esto es una injusticia, ya que la gente dudara de mi si no lee los comentarios de las personas porque dice en amarillo que no soy confiable, estoy en el sitio desde hace 13 años, y no puedo reclamar porque no hay un lugar donde contactar estas injusticias, ya no tengo ganas de seguir vendiendo y encima pagaba avisos con publicidad no siempre gratuitos ademàs ellos llevan su comisión no nos regalan nada.Espero puedan ayudarme ya que me siento impotente de esto que hicieron. Gracias
23 de Noviembre a las 15:58 hs.
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dardebaja E

esto es lo que respondieron, no tienen verguenza...( me fui de vacaciones y entregue cuando vine en el ****, y el **** igual y se fijaron en eso y me bajaron mi calificaciòn con el nuevo sistema
mi nombre es Gabriel
Me contacto desde el Centro de Atención al Cliente de Mercado Libre
Yolanda, el nuevo sistema de reputación cuenta todo el historial de reclamos a menos que hayas registrado 50 ventas en los últimos 3 meses. Debido a que no has llegado a esa cifra, la reputación le está contando un reclamo del **** y otro del ****. Una vez que llegues a las 50 ventas en los últimos 3 meses, esos reclamos no le afectarán más en la reputación.
Actualmente, en todo tu historial tienes 53 ventas y 2 reclamos por lo que da un porcentaje de 3,78$
Para bajar ese porcentaje a menos de 3% es necesario que se registren 67 ventas y que no se sumen reclamos
Cualquier consulta no dude en contactarnos desde el portal de ayuda
Saludos
02 de Diciembre a las 3:13 hs.
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dardebaja E

No puedo creer en la ignorancia de esa respuesta, pero igualmente ya me desmoralizaron y no me dan ganas de seguir en el sitio, prefiero Ebay de USA o de otro paìs, como defienden sus vendedores y a los clientes que entran para perjudicarnos no los vigilan?
02 de Diciembre a las 3:15 hs.
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dardebaja E

mercado libre no respondio lo que se le preguntò, solo diò una burda respuesta que no tiene nada que ver con el reclamo
18 de Diciembre a las 11:56 hs.
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