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Reclamo a Mercado Libre

Código de seguimiento: estará disponible en las próximas horas

Hola. Compré un producto el 1 de mayo por mercado libre, el vendedor lo despachó el 4 de mayo, ese día, apareció en mercado libre que el producto llegaba entre 6 y 8 de mayo. Hoy 8 de mayo, todavía no llegó el paquete, no tengo número de envío de Ocasa y además, ahora en lugar de decirme los días en los que iba a llegar dice "te llegará en los próximos días".
necesito una solución. Gracias.

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