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Código de seguimiento erroneo

Realicé una compra y me dieron un numero de seguimiento erroneo y sin él nose a donde está y no puedo retirarlo. Ya intenté llamar por telefono, mandé e mail y también Whatsapp en la opción "ayuda" de la app tampoco se puede porque si querés hacer un reclamo solo aparece las opciones de quejarte o de producto o del vendedor pero en ningún momento dan como posible una queja con respecto a ellos. Es muy frustrante. Mi e-mail es leo_83_5@hotmail.com por favor necesito una respuesta de la empresa.

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Comentarios

  • Leonardo R

     

    Si bien el pedido me fué entregado hoy mismo, (4 días más tarde) y entendiendo que la demora en la entrega se debió a asuntos políticos ajenos a ML. Núnca se comunicaron conmigo para solucionar el asunto del codigo de seguimiento. Y el error ese lo cometen seguido, deberían o prestar más atención y agregar la opción "reclamos" en "ayuda" y que sea libre, no con opciones predeterminadas que excluyen quejas o reclamos concretos hacia ellos.

    21 de Julio a las 15:56 hs.

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