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Reclamo a Mercado Libre

Cobros indevidos

En diciembre compramos con mi esposo un play von la tarjeta Falabella el vendedor dijo que habia sido anulada la compra y que le enviaba de nuevo el link para comprar lo compro y volvieron anular la compra el cual de la primera compra que fue en 3 cuotas le devolvieron 1 y la segunda anulacion no le devolvieron ninguna,mi esposo llamo y la niña le dijo que tenia que esperar para que le devolvieran la plata lo cjal nunca paso,fuimos a mercado libre lo cual no estan funcionando las oficinas por la pandemia y solo nos entregaron un codigo qr para hacer el reclamo son como [números] mil pesos aprox y el cual falabella dice que es mercado libre quien tiene que hacerse responsable,espero tener solucion gracias

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Comentarios

  • Jacqueline A

     

    Por que nisiquiera se han comunicado conmigo

    02 de Febrero a las 9:05 hs.

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    • Jacqueline A

       

      si empezaron a solucionarlo,nos pagaron 1 de 3 cuotas,espero que sigan pagando las demas

      13 de Febrero a las 15:26 hs.

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