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Reclamo a Mercado Libre

Cobros de más

Se cargaron 5 pagos a mi tarjeta y no se me han regresado.
hice varios intentos de pagar un recibo de teléfono. Los cuales me los rechazaban. Pero dos días después se cargaron a mi tarjeta. Han pasado 18 días hábiles y no tengo la devolución.
me contacto por Whatsapp y solo me dicen que pasarán mi caso a otro departamento pero no recibo noticias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Xime.

    Para que podamos ayudarte, ingresa aquí: https://bit.ly/2B1AmH7 > haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

    18 de Octubre a las 9:22 hs.

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    • Ximena E

       

      No me dicen con exactitud cuándo devolverán mi dinero

      18 de Octubre a las 16:59 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ximena, agradecemos tu contacto.

        Vemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu consulta.

        Por favor, verifica nuestro contacto desde tu casilla de correo electrónico. Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.

        Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.

        19 de Octubre a las 14:12 hs.

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